چرا تتر به‌ وجود آمد؟

رابطه عینک با چشم

گزارش روزانه ارزهای دیجیتال / شنبه 28 اسفند 1400

بازارهای جهانی روز جاری را در حالی آغاز کردند که بیت کوین در روز گذشته 1,163.89 دلار افزایش را به ثبت رسانده و با رقم 41,894.89 دلار به کار خود در برخی بازارها پایان داده بود اما امروز را بیت کوین با 5.05 دلار کاهش و با ثبت عدد 41,889.83 دلار به عنوان نرخ بازگشایی آغاز نمود که طی معاملات این ارز دیجیتال، هم اکنون قیمت بیت کوین در بازارهای مبادلاتی برابر با 41,852.27 دلار می باشد. برای دستیابی به تصویر دقیقتری از تحولات آتی بازار ارزهای دیجیتال، باید به انتظار نشست و تحولات آتی بیت کوین را تا در روز جاری و همچنین در روزهای آتی رصد و دنبال کرد.

اتریوم

دیگر ارز شاخص بازار نیز روز جاری را با 2.08 دلار کاهش و با قیمت 2,955.45 دلار آغاز نمود که این رقم هم اکنون برابر با 2,957.25 دلار می باشد. بدین ترتیب اتریوم با ثبت کاهش 0.07 درصدی برابر با 2.08 دلار نسبت به دیروز و همچنین افزایش 201.6 دلاری نسبت به ماه گذشته خود، گویای روندی صعودی در روزهای فعلی بوده است.

مروری بر نوسانات پیشین

نگاهی به عملکرد پرفراز و نشیبب ارزهای دیجیتال در همین دوران کوتاه حضور در بازارها گویای این است که بیت کوین در روزهای مشابه سال گذشته یعنی در تاریخ 1399/12/29 نرخی برابر با 57,858.92 دلار را به ثبت رسانده بود که بر این مبنا باید از کاهش 16,006.65 دلاری بیت کوین در یک بازه زمانی یکساله یاد کنیم. این رقم برای بازه های زمانی 6 ماهه و 3 ماهه به ترتیب برابر با 48,278.36 و 46,776.19 دلار است که برای دور زمانی 6 ماهه کاهش 6,426.09 دلاری و برای دوره سه ماهه نیز روند کاهش 4,923.92 دلاری را نشان می دهند.

به همین سیاق بررسی عملکرد اتریوم نیز نشان می دهد که اتریوم در بازه زمانی یکساله روندی صعودی را تجربه کرده است چرا که این ارز دیجیتال در روزهای مشابه سال پیش، نرخی برابر با 1,782.85 دلار داشته است که این بیانگر افزایش 65.87 درصدی اتریوم برابر با 1,174.39 دلار در طی یکسال گذشته است این در حالی است که این ارز رمزپایه در بازه زمانی سه ماهه گذشته، نوسانی 24.60 درصدی برابر با 964.94 دلار را تجربه کرده است و از رقم 3,922.19 دلار به 964.94 دلار کاهش یافته است.

در ادامه جداول مشروح قیمت زنده و نوسانات کلیه ارزهای اصلی تا لحظه تنظیم گزارش و موارد مرتبط ارایه گردیده است:

گزارش روزانه قیمت طلا / شنبه 28 اسفند 1400

بازار طلا روز جاری را با - ریالی و با رقم 0 آغاز کرد که طی معاملات روز گذشته 134,000 ریال نوسان را تجربه کرده و با نرخ 12,291,000 ریال در انتهای روز به کار خود پایان داده بود.

بنا به گزارش های ثبت شده در مبادلات روز جاری، هر گرم طلای 18 عیار در حال جاضر با نرخ 12,291,000 ریال در حال معامله است. بر این اساس هر گرم طلای 24 عیار نیز با رقم 16,388,000 ریال در بازار معامله شد. مشاهدات به ثبت رسیده گویای این نکته است که در اوج نوسانات روزانه، برای طلای 18 عیار، رقم 12,305,000 ریال به عنوان سقف و رقم 12,137,000 ریال به عنوان پایین ترین نرخ و کف معاملاتی ثبت گردید که این رقم در طول روزجاری برای طلای 24 عیار برابر با 16,407,000 ریال به عنوان بالاترین و 16,182,000 ریال به عنوان پایین ترین نرخ تا این لحظه بوده است.

بررسی قیمت طلا در ماه های اخیر گویای این است که هر گرم طلای 18 عیار در روزهای مشابهی از سال گذشته یعنی در تاریخ پنجشنبه 28 اسفند 1399 با رقم 10,855,000 ریال داد و ستد شده چرا تتر به‌ وجود آمد؟ بود که مقایسه این دو نرخ، بیانگر افزایش 13.22 درصدی یا 1,436,000 ریالی طلا نسبت به سال گذشته می باشد. نگاهی به نوسانات 6 ماهه و 3 ماهه طلا نیز مبین نوسانات به میزان 524,000 ریال برای دوره سه ماهه و 955,000 ریال برای دوره 6 ماهه می باشد. در ادامه این بررسی، مقایسه عملکرد یک ماهه طلای 18 عیار نیز نشان دهنده افزایش 3.57 درصدی فلز زرد به میزان 424,000 ریال در دوره یک ماهه اخیر می باشد.

معاملات مثقال و آبشده

در معاملات روزانه آبشده نیز هر مثقال طلا با قیمت 53,300,000 ریال معامله گردید همچنین مثقال طلا در نوسانات روز جاری، سقف 53,300,000 ریالی و کف 52,570,000 ریالی را به ثبت رساند. آبشده نقدی نیز که روز گذشته شاهد افزایش 570,000 ریالی بود به رقم 53,220,000 رسید که این قیمت در اوج معاملات امروز برابر با 53,220,000 ریال به عنوان بالاترین و در پایین ترین سطح معاملات نیز 52,600,000 ریال مشاهده گردید.

آیا نزدن عینک باعث ضعیف تر شدن چشم می شود

درمان حساسیت چشم به انواع نور باید با شناخت علت آن انجام شود. برای درمان حساسیت چشم به انواع نور راه های خانگی و پزشکی مانند مصرف دارو وجود دارد.

چه عواملی موجب کاهش بینایی در کودکان می شود

عوامل کاهش بینایی در کودکان متفاوت بوده ودر حقیقت کاهش یا از دست دادن توانایی دید است، علل آن به ویژه برای کودکان با بزرگسالان ناشی از مشکلات مختلفی می باشد.

ورزش چشم راهی موثر برای رفع خستگی و سلامت چشم

همانگونه که متخصصان سلامت می گویند : ورزش برای سلامتی انسان مفید است، اپتومتریست ها و متخصصین چشم نیز ورزش را حافظ سلامتی چشم می دانند.

رژیم غذایی چه تاثیری بر درمان گلوکوم دارد

تاثیر رژیم غذایی در درمان گلوکوم چیزیست که بارها توسط محققان به اثبات رسیده است. بیماری گلوکوم یا آب سیاه یکی از بیماری های مرتبط با چشم است که هر ساله افراد زیادی را در سراسر دنیا نابینا می کند.

رشد بصری نوزادان شیرخوار به چه صورت است؟

به محض اینکه کودک شما متولد می شود، چشمک زده و رشد چشم نوزاد آغاز می شود. در هنگام تولد، چشم نوزاد شما دارای بینایی ۴۰۰/۲۰ است، اما رشد تا سطح کاملاً بالغ و رسیدن به ۲۰/۲۰ در سنین ۳ الی۵ چرا تتر به‌ وجود آمد؟ سالگی محقق خواهد شد.

دلیل عینکی شدن کودکان چیست

برای سنجش بینایی باید کودک خود را نزد اپتومتریست ببرید، سوالی که به ذهن شما ممکن است خطور کند این است که دلیل عینکی شدن کودک من چیست؟

دانستنی های مهم درباره عمل لیزیک چشم و لازک

عمل لیزیک چشم یکی از عمل هایی است که امروزه در ایران طرفداران زیادی دارد، در این مطلب قصد داریم دانستنی هایی جالب درباره لیزیک چشم ارائه دهیم.

بهترین راه های خداحافظی با عینک

توصیه همیشگی چشم‌ پزشکان استفاده از عینک برای چشم های ضعیف تر می باشد. اما افرادی هستند که ترجیح می‌دهند بدون عینک زندگی کنند.

آیا بیماری صرع روی سلامت چشم اثر می گذارد

مطالعه اثرات تشنج بر روی چشم ها به بسیاری از محققان و پزشکان کمک می کند تا تشنج هایی با منشا صرع و تشنج های غیر صرعی را تشخیص دهند.

ضرورت معاینه چشم برای کودکان

ضرورت معاینه چشم برای کودکانی که بازی های ویدوئی می کنند در هر سال مهم است. فشار و خستگی از دلایل ضرورت معاینه چشم برای کودکانی که بازی های ویدوئی می کنند.

رابطه عینک با چشم چیست؟

در مورد عینک و رابطه آن با چشم باید گفت عینک وسیله ای است که از عدسی ساخته شده و انسان ها از آن برای ایجاد یک دید بهتر استفاده می کنند. همچنین در مورد عینک و رابطه آن با چشم باید گفت از این وسیله معمولا در سنین زیر 10 سال برای اصلاح و درمان تنبلی چشم با دستور چشم پزشک استفاده می شود. اما ممکن است برای برخی این سوال پیش بیاید که آیا عینک می تواند سبب تقویت یا ضعیف تر شدن چشم شود؟ برای پاسخ به این سوال، بهتر است این مقاله را تا انتها دنبال کنیم.

عینک طبی

عینک، قاب های عدسی مانند از جنس شیشه یا پلاستیک هستند که با کمک دو دسته بر روی گوش ها سوار شده و باعث می شود تا قسمت عدسی روبروی چشم ها قرار بگیرد. همانطور که میدانید عدسی ها لنز هایی هستند که نور با چرا تتر به‌ وجود آمد؟ عبور از آن شکسته و می تواند همگرا یا واگرا شود.

عینک ها می توانند در انواع مختلفی استفاده شوند و لزوما تنها به کاربرد های پزشکی محدود نمی شوند. به عنوان مثال امروزه می توان عینک ها را به عینک های طبی، حفاظتی-صنعتی، عینک های الکتریکی، عینک های آفتابی و . تقسیم بندی نمود. به طور کلی عینک اولین بار برای رفع مشکلات بینایی و یا بهبود بینایی به کمک عدسی به وجود آمد و اولین بار در قرن 13 میلادی در اروپا به کار گرفته شد.

رابطه عینک با چشم

عینک و رابطه آن با چشم

به طور کلی همانطور که در قسمت قبل هم اشاره شد، عینک ها ابزارهایی برای بهبود بینایی افراد (نه درمان آنها) می باشند. این ابزارها می توانند برای موارد زیر برای چشم ها استفاده شوند:

• محافظت از چشم در برابر پرتوهای مختلف اعم از IR یا مادون قرمز، UV یا ماورای بنفش، اشعه X و . .
• تصحیح عیوب انکساری از جمله دوربینی، نزدیکی بینی، آستیگماتیسم، پیرچشمی و یا مشکلاتی که ترکیبی از این موارد می باشد.
• تصحیح مشکلاتی که می تواند باعث خستگی، عدم برقراری دید در دو چشم و یا تنبلی چشم ها شود. به عنوان مثال می توان به انحرافات آشکار و مخفی اعم از تروپیا و فوریا اشاره نمود.
• کاربری های فانتزی و ظاهری، استفاده در موارد تحقیقاتی و درمانی، دید در شب، کاربری های سرگرم کننده مانند ایجاد حالت سه بعدی و . .

آیا عینک و رابطه آن با چشم باعث درمان بینایی می شود؟

سوالی که اغلب بین افراد مختلف جامعه به وجود می آید، آن است که آیا عینک زدن باعث بهبودی و درمان چشم ها چرا تتر به‌ وجود آمد؟ و عینک نزدن باعث تضعیف آن می شود یا خیر؟ این سوال که غالبا به اشتباه از فروشندگان عینک ها پرسیده می شود، جواب منحصر بفردی ندارد ولی به طور کلی اگر بخواهیم از زبان چشم پزشکان به آن پاسخ دهیم، باید گفت:

عینک می تواند در بعضی موارد باعث تصحیح و بهبود وضعیت چشم ها شود اما این مورد تنها برای افراد با سنین زیر 10 سال و برای جلوگیری از تنبلی چشم است که در این حالت باید استفاده از عینک اجباری شود. در مورد افراد بالای این سن، عینک تنها می تواند به عنوان یک ابزار کمکی برای بهبود وضعیت بینایی فرد استفاده شود. این بدان معنی است که اگر فردی عینک بزند، نمره چشم او پایین نمی آید و یا بیماری اش رفع نمی شود، بلکه با استفاده از عدسی، می تواند بهتر اشیاء پیرامون خود را ببیند که این مورد تنها با وجود عینک میسر است.

استفاده از عینک چشم ها را درمان خواهد کرد؟

آیا عینک نزدن باعث تضعیف بینایی می شود؟

در مورد بخش دوم سوال، باید گفت عینک زدن یا نزدن باعث آسیب به چشم ها به صورت فیزیکی نمی شود. بنابراین استفاده و یا عدم استفاده از آن باعث تقویت یا تضعیف چشم ها نخواهد شد. اما به هر حال باید به این نکته توجه داشت که عدم استفاده از عینک سبب می شود تا زندگی فرد تحت تاثیر قرار گرفته و این باعث می شود تا در اثر دید نامناسب، حادثه یا مشکلاتی برای فرد به وجود بیاید. البته ذکر این نکته لازم است که در برخی موارد با تجویز چشم پزشک، استفاده از عینک ها ضروری بوده و برداشتن و نزدن آنها باعث می شود تا برای فرد این مشکل پابرجا بماند. به عنوان مثال درمان انحراف چشم در کودکی معمولا با تجویز عینک همراه است و برداشتن آن از صورت، می تواند روند شکل گیری و ایجاد خلل در دید دوچشمی برای کودک را به حالت قبل بازگردانده و مضر باشد.

آیا زدن عینک موجب تضعیف بینایی می شود؟

آستیگمات ها

یکی دیگر از موضوعاتی که باید در این مقاله "عینک و رابطه آن با چشم" بيان كرد، عوارض عينک نزدن برای افراد مبتلا به آستیگماتیسم ها می باشد. طبق گفته دکتر علیرضا کشتکار جعفری، با توجه به مزایای استفاده از عینک و رابطه آن با چشم، هر چند این افراد می توانند از عینک استفاده نکنند اما توصیه می شود تا به طور کلی عینک را کنار نگذارند. در واقع استفاده از عینک در این افراد در دوره طلایی هفت سال اول زندگی می تواند به بهبود چشم کمک بسیاری بکند. در رابطه با این بخش از مقاله عینک و رابطه آن با چشم باید گفت اختلالاتی از جمله اختلالات عدسی، قرنیه و چشم می تواند منجر به آستیگماتیسم شود.

مزایای استفاده از عینک برای بینایی

جمع بندی

در انتها به عنوان جمع بندی در رابطه با موضوع "عینک و رابطه آن با چشم" بايد گفت استفاده از عینک با توجه به اینکه عینک و رابطه آن با چرا تتر به‌ وجود آمد؟ چرا تتر به‌ وجود آمد؟ چشم در بعضی موارد باعث درمان و در بعضی موارد تنها باعث بهبود دید می شود، از فردی به فرد دیگر متفاوت است. بهتر است کسانی که به نوعی با مشکلاتی در بینایی و چشمان خود مواجه هستند، حتما به چشم پزشکان مراجعه کرده و روش درمانی خاص خود را با مشورت با ایشان استفاده کنند. البته نباید از تاثیرات کار مداوم با موبایل ها، لپ تاپ ها و زل زدن به صفحات الکترونیکی غافل شد زیرا این عوامل می توانند سبب تضعیف چشم ها شوند. در واقع در این موارد غالبا بازتاب مستقیم نور و مشاهده جملات و متون ریز می تواند سبب تضعیف چشم ها شود که استفاده از عینک می تواند با مشورت پزشک برای این دسته از افراد مفید باشد.

بلیط ارزان هواپیما

بلیط ارزان هواپیما عبارتی است که ممکن است شما به هزار و یک دلیل جستجو کنید؛ سفر دانشجویی، سفر کاری، سفر درمانی یا هر سفری که نیاز به بلیط ارزان برای پرواز داشته باشد. به همین دلیل قرار است بررسی کنیم که داستان بلیط ارزان هواپیما چیست و چگونه می‌توانیم ارزانترین بلیط هواپیما را پیدا کنیم؟ به عبارت دیگر می‌خواهیم به شما نشان بدهیم که چگونه بلیط هواپیما ارزان بخریم. شاید با خودتان فکر کنید که مگر خرید بلیط هواپیما ارزان چقدر سخت یا پیچیده است که نیازی به آموزش داشته باشد.
البته که یافتن ارزان ترین نرخ بلیط هواپیما شاید بعضی اوقات کار بسیار سختی نباشد، ولی اگر می‌خواهید که پروازهای زیر قیمت را در ایام تعطیلات و شلوغی پیدا کنید، بهتر است کمی در مورد بلیت ارزان هواپیما و نحوه ارائه آن هم اطلاعاتی داشته باشید.

انواع بلیط ارزان هواپیما

به طور کلی بلیط هواپیما در دو نوع بلیط سیستمی و چارتر عرضه می‌شود. نکته‌ای که در مورد بلیط ارزان هواپیما اهمیت اساسی دارد، این است که قیمت بلیط هواپیما با زمان سفر رابطه مستقیم دارد. برای این که این مسئله را راحت‌تر متوجه شوید، اجازه بدهید ابتدا نیم‌نگاهی به انواع بلیط چارتری، بلیط سیستمی و بلیط لحظه آخری داشته باشیم و با تفاوت‌های آن آشنا شویم. این آشنایی به شما کمک می‌کند بتوانید ارزانترین بلیط هواپیما را متناسب با شرایط خود پیدا کنید و شاید در این میان، جوابی هم برای سوال چگونه بلیط ارزان تهیه کنیم پیدا کنید و هم کار خودتان و هم اطرافیان‌تان را یک بار برای همیشه در این مسیر راحت کنید.

بلیط سیستمی هواپیما، یک سفر مطمئن

بلیط سیستمی بلیطی است مستقیما شرکت هواپیمایی قیمت آن را تعیین می‌کند، بنابراین فرقی نمی‌کند که آن را از سایت‌های اینترنتی خرید بلیط تهیه کنید یا از روش‌های دیگر؛ در هر حالت قیمت آن‌ها ثابت و با هم برابر است.
در بلیط سیستمی امکان کنسل کردن و استرداد بلیط وجود دارد و اگر به هر دلیلی نتوانید از پرواز استفاده کنید، می‌توانید آن را کنسل کنید. احتمالا الان برای شما این سوال پیش آمده که شرایط کنسل کردن بلیط چیست؟ در پاسخ باید بگوییم که در بلیط سیستمی، قوانین کنسلی توسط شرکت هواپیمایی تعیین می‌شود و در شرکت‌های مختلف متفاوت است. اما یک قاعده کلی وجود دارد و آن این است که هرچه فرآیند کنسل کردن از طرف شما به زمان پرواز نزدیک‌تر باشد، جریمه بیشتری باید بپردازید.
شما می‌توانید از چند ماه قبل با توجه به برنامه‌های خود خرید بلیط را انجام دهید. با این اوصاف اگر با یک برنامه از پیش تعیین شده و معین می‌خواهید سفر کنید، بلیط سیستمی یک گزینه مناسب برای شماست. برای تهیه بلیط روی علی‌بابا حساب کنید، چرا که علی‌بابا معتبرترین و کامل‌ترین مرجع خرید بلیط سیستمی هواپیما در ایران است.

متداول‌‌ترین بلیط ارزان هواپیما

اما در شرایطی که به دنبال بلیط اف خورده هواپیما هستید، باید به غیر از بلیط امن و مطمئن سیستمی، به سراغ سایر انواع بلیط ها برویم. یکی از روش‌ها برای خرید بلیط ارزان هواپیما خرید بلیط چارتر است. چارترکننده برای مسیرهای مختلف همه یا تعدادی از بلیط‌های هواپیما را می‌خرد و به مرور می‌فروشد. این‌ها همان بلیط‌هایی هستند که مشتریان به اسم بلیط زیر قیمت می‌شناسند و معمولا هر کسی قبل از سفرش، می‌گردد تا با پیدا کردن پرواز ارزان، هزینه‌های سفرش را تا حد ممکن کاهش بدهد.
زمان‌هایی که تقاضا برای خرید بلیط کم باشد، فروشنده برای اینکه بلیط‌ها روی دستش نماند، آنها را تحت عنوان چارتر ارزان تر می‌فروشد. یادتان باشد تفاوت این بلیط با سیستمی در این است که فرآیند استراد آن سخت‌تر است. علاوه بر این زمانی که بلیط سیستمی می‌خرید، برای کودکان، بلیط را ارزان‌تر می‌خرید در حالی که برای بلیط چارتر این شرایط حاکم نیست. در نتیجه این نوع بلیط هم به عنوان بلیط هواپیما ارزان مطرح می‌شود.
معمولا بلیط ارزان را به اسم بلیط چارتری می‌شناسیم و واقعا هم در مقایسه با بلیط سیستمی، بلیط چارتر در اکثر مواقع ارزان‌تر است. این موضوع را هم بهتر است برای شما خاطر نشان کنیم که بلیط‌های سیستمی و بلیط‌های چارتری فقط در قیمت و زمان خریدشان تفاوت دارند و بر خلاف تصور بعضی از افراد، هیچ تفاوتی در نوع خدمات، امکانات و کلاس پروازی بین این دو بلیط وجود ندارد. به عبارت ساده‌تر، چه بلیط سیستمی و چه بلیط چارتری خریداری کرده باشید، سوار همان هواپیما خواهید شد.

بلیط ارزان هواپیما علی‌بابا

برای خرید بلیط ارزان هواپیما علی‌بابا یک شیوه خرید دیگر هم وجود دارد و آن بلیط لحظه آخری است. لحظه آخری هم نوعی چارتر است که زمان کمی تا موعد پروازش باقی مانده است. بنابراین با قیمت پایین فروخته می‌شود. اگر می‌خواهید این نوع بلیط را بخرید، در هر شرایط باید برای سفر آماده باشید.

چه طور بلیط هواپیما ارزان پیدا کنیم؟

اما به غیر از این موارد، شما بلیط سیستمی را هم می‌توانید با قیمت ارزان پیدا کنید. برای خرید بلیط ارزان هواپیما علی‌بابا ابزارهای مختلفی در اختیار شما گذاشته است. یکی از این ابزارها تقویم قیمتی است. مثلا زمانی که برای خرید پرواز شهرهای داخلی یا خارجی در علی‌بابا جستجو می‌کنید، به غیر از تاریخ مورد نظر، ارزان‌ ترین قیمت بلیط را در چند روز قبل و بعد از آن روز مشاهده خواهید کرد. در شرایطی که بتوانید تاریخ سفرتان را عوض کنید، می‌توانید بلیط هواپیما ارزان بخرید.

علاوه بر این می‌توانید با برخی اقدامات بلیط هایی با قیمت ارزان تر پیدا کنید. مثلا سفرتان را به جای تعطیلات و ایام خاص به وسط هفته موکول کنید. ضمن اینکه می‌توانید به جای انتخاب ایرلاین‌های گران قیمت به سراغ ایرلاین‌هایی با قیمت ارزان‌تر بروید. با بهره بردن از چنین تکنیک‌هایی خرید بلیط ارزان هواپیما امری دور از دسترس و دشوار نخواهد بود.
اگر بعد از خرید بلیط ارزان هواپیما، هر سوال یا مشکلی داشته باشید، اصلا نیازی به نگرانی نیست چرا که تیم پشتیبانی 24 ساعته علی‌بابا که توانسته رضایت بیش از 97 درصد مشتریان را جذب کند، در تمام ساعات شبانه روز آماده است تا در هر موردی که می‌تواند به شما کمک کند.
مساله دیگری که بهتر است قبل از خرید بلیت ارزان هواپیما بدانید است که علی‌بابا برای افزایش هر چه بیشتر رضایت مشتریانش، مساله استرداد بلیط را آسان‌تر از همیشه کرده و حتی این گزینه را برای بلیط‌های چارتری هم در نظر گرفته است. یعنی اگر بعد از برنامه‌ریزی و خرید بلیط ارزان هواپیما، حتی چارتری، تغییراتی در برنامه شما پیش آمد، بعد از مطالعه قوانین استرداد (کنسلی بلیط) روی وب‌سایت علی‌بابا، با راحتی می‌توانید بلیط هواپیمای خریداری شده را برگردانید تا مبلغی که پرداخت کرده‌اید (بعد از اعمال جریمه کنسلی) به شماره حساب شما بازگردانده شود. اگر هم نیاز به کمک داشتید، باز می‌توانید روی تیم پشتیبانی علی‌بابا حساب کنید.

مدیریت تعارض | تعریف تعارض چیست؟

تعارض یکی از واژه‌های پرکاربرد در ادبیات مدیریت، روانشناسی و علوم رفتاری است.

اگر کتابهای تصمیم گیری را بخوانید، بارها با این واژه روبه‌رو می‌شوید.

اگر پای درس مذاکره بنشینید، مدام برایتان از مدیریت تعارض حرف می‌زنند.

متخصصان رفتار سازمانی همواره نگران وجود تعارض در سازمان‌ها هستند. یکی از دغدغه‌های مدیران منابع انسانی هم تعارض نقش و دردسرهای مربوط به آن است.

صاحب‌نظران حوزهٔ استراتژی هم از تعارض منافع حرف می‌زنند و معتقدند ریشهٔ بخشی از مشکلات عملکردی و ناکارآمدی‌های سازمان‌ها را باید در تعارض و تضاد منافع جستجو کرد.

کسانی که مهاجرت می‌کنند، و نیز افرادی که از یک محیط کار به محیط دیگری می‌روند، با فشار تعارض فرهنگی روبه‌رو می‌شوند.

تعارض دغدغهٔ سیاستمداران نیز هست و اغراق نیست اگر بگوییم وقت آن‌ها بیش از هر چیز برای رفع تعارضات و همسو کردن دیدگاه‌های متعارض و متفاوت صرف می‌شود.

مجموعه درس‌های مدیریت تعارض در متمم، به تعارض و حاشیه‌های آن می‌پردازد و ما در‌آن کوشیده‌ایم دانش و مهارت شما را در برخورد با تعارض افزایش دهیم.

در نخستین درس، یعنی همین مطلبی که پیش روی شماست، برخی نکات مقدماتی را مطرح می‌کنیم و سپس در درس‌های بعد، جزئیات بیشتری را با هم بررسی خواهیم کرد.

آن‌چه در ادامه می‌خوانید:

معنی لغوی تعارض

تعارض واژه‌ای عربی است که به «مخالفت کردن»، «دشمنی داشتن»، «همسو نبودن» و «مانع یکدیگر شدن» اشاره دارد.

مثلاً دیده‌اید که وقتی یک گروه به یک ساختمان حمله می‌کند، آن گروه را با اصطلاح «نیروهای معارض» توصیف می‌کنند و می‌گویند «تعرّض» انجام شده است.

یا وقتی یک فرد متقلب و کلاهبردار، زمین یا ملکی را به چند نفر می‌فروشد، اصطلاحاً می‌گویند «معاملهٔ معارض» انجام شده است. یعنی وضعیتی پیش آمده که هر یک از معامله‌ها مانع اجرای معاملهٔ دیگر است و اجرایی شدن همهٔ آن‌ها امکان‌پذیر نیست.

تعارض گاهی به معنای مخالفت و جدال لفظی هم هست. مثلاً‌ در تذکره الاولیا می‌خوانیم: «علامت فقراء صادق آنست که سؤال نکنند و معارضه نکنند و اگر کسی با ایشان معارضه کند خاموش شوند.» به این معنا که پیشنهاد می‌کند با دیگران وارد جدال نشوید و اگر هم کسی با شما وارد دعوا و جدال شد، ساکت باشید و آن بحث و جدل را ادامه ندهید.

در زبان انگلیسی هم کانفلیکت (Conflict) تقریباً به همین معنای مخالفت و برخورد و مانع بودن اشاره می‌کند.

اگر بخواهیم واژه‌ای فارسی به عنوان معادل تعارض انتخاب کنیم، «ناسازگاری» یکی از بهترین گزینه‌هاست و حداقل در حوزهٔ مدیریت و روانشناسی می‌تواند پیام واژه‌های تعارض و کانفلیکت را منتقل کند:

تعارض نقش یعنی دو نقش برای یک فرد یا سازمان تعریف شده که با هم ناسازگار هستند و او نمی‌تواند همزمان آن‌ نقش‌ها را ایفا کند (مثلاً: سازمان حمایت از تولیدکننده و مصرف‌کننده). یا دو نقش برای دو فرد مختلف تعریف شده که اگر هر دو بخواهند به این نقش‌ها عمل کنند، مشکل ایجاد می‌شود و ناسازگاری به وجود می‌آید.

تعارض چرا تتر به‌ وجود آمد؟ منافع یعنی این‌که یک فرد یا سازمان در موقعیتی قرار گرفته که منفعت نقش او و منفعت شخصی‌اش با هم ناسازگار هستند و ممکن است به خاطر منافع خود یا سازمانش، نقشی را که بر عهده دارد به درستی ایفا نکند.

تعارض فرهنگی یعنی این‌که دو فرهنگ ناسازگار در کنار هم قرار گرفته‌اند (مثلاً حاصل ادغام دو شرکت با فرهنگ‌های مختلف) و یا فردی که با یک فرهنگ تربیت شده، به جامعه‌ای با فرهنگ دیگر مهاجرت می‌کند و فرهنگ جامعهٔ مقصد با آن‌چه او آموخته و به کار می‌گیرد، سازگاری ندارد.

تعارض در مذاکره هم معمولاً شکلی از ناسازگاری است. مثلاً خریدار دوست دارد کالا را به ارزان‌ترین قیمت ممکن بخرد و هم‌زمان فروشنده میل دارد آن کالا را به بالاترین قیمت ممکن بفروشد و طبیعتاً این دو هدف با هم ناسازگارند.

تعارض درونی هم باز به ناسازگاری اشاره دارد. مثلاً به وضعیتی فکر کنید که دو هدف مختلف در ذهن دارید و می‌دانید این دو با هم ناسازگارند:

• دوست دارم #استعفا بدهم و از این شرکت بروم اما حقوق و مزایای این‌جا بسیار زیادتر از رقبا است و دوست دارم این سطح از حقوق را هم هم‌چنان حفظ کنم.
• میل دارم از کشور مهاجرت کنم و به نقطهٔ دیگری از جهان بروم. اما نزدیک بودن به خانواده هم برایم مهم است و این دو خواسته با هم ناسازگارند.
• آرامش و امنیت کارمندی را می‌پسندم. اما وسوسهٔ کارآفرینی و استقلالی که به همراهش می‌آید من را رها نمی‌کند و فکر می‌کنم این دو ارزش (امنیت ذهنی و استقلال) با هم سازگار نیستند.
• اگر بخواهم تحصیلاتم را ادامه دهم، نمی‌توانم کار تمام وقت داشته باشم و از نظر مالی به کار تمام وقت هم نیاز دارم. به همین علت با یک تضاد ذهنی روبه‌رو شده‌ام.

موضوع درس مدیریت تعارض چیست؟

آن‌چه در درس مدیریت تعارض مطرح می‌شود، تقریباً برای تمام انواع تعارض که کمی بالاتر مطرح کردیم، مفید است. تنها استثناء مربوط به تعارضات درونی یا اصطلاحاً تعارض درون فردی است که خارج از قلمرو مدیریت تعارض محسوب می‌شود و ما آن را در درس تصمیم گیری بررسی می‌کنیم.

از این مورد که بگذریم، در بحث مدیریت تعارض به موضوعاتی مانند تعریف تعارض، فرایند تعارض، سبک‌های مدیریت تعارض و مواجهه و برخورد با تعارض و نیز جایگاه تعارض در مذاکره خواهیم پرداخت.

همچنین با تکنیکهای حل تعارض هم آشنا خواهیم شد.

مجموعه درس‌های مدیریت تعارض در متمم برای ما بسیار مهم است و انتظار داریم شما برای آشنایی با مفهوم تعارض و مدیریت آن وقت بگذارید. چون تعارض، اگر درست مدیریت نشود، می‌تواند به تنش و اصطکاک و چالش تبدیل شود و بخش بزرگی از انرژی شما را در زندگی شخصی و شغلی از بین ببرد.

اگر دوره‌های معتبر توسعه فردی را هم مرور کنید، خواهید دید که مدیریت تعارض و حل تعارض یکی از سرفصل‌های جدی و رایج در این نوع دوره‌هاست.

تعریف تعارض چیست؟

با توجه به آن‌چه دربارهٔ معنی کلمه تعارض گفتیم، نباید مفهوم تعارض برای شما گُنگ و مبهم باشد.

با این حال، برای دوستانی که علاقه دارند تعریف تعارف را به شکل رسمی هم بدانند و با آن آشنا باشند، دو مورد از تعریف‌های تعارض را نقل می‌کنیم:

تعارض یک فرایند است.

این فرایند زمانی آغاز می‌شود که یک موضوع برای یکی از طرفین مهم باشد،
و هم‌زمان به نتیجه برسد که طرف مقابل روی آن موضوع تأثیر چرا تتر به‌ وجود آمد؟ چرا تتر به‌ وجود آمد؟ منفی داشته یا ممکن است در آینده تأثیر منفی داشته باشد.

تعارض همیشه با «عدم توافق» همراه است؛ یعنی یک طرف به چیزهایی باور دارد که طرف مقابل آن‌ها را باور ندارد.

ضمناً تعارض از جنس «ادراک و برداشت شخصی» است. یعنی مستقل از این‌که در واقعیت چه اتفاقی افتاده و آیا تعارض واقعاً وجود دارد یا نه، همین که یک طرف فکر کند طرف مقابل مانع او شده یا مانعش خواهد شد، می‌توانیم بگوییم تعارض شکل گرفته است.

تعریف تعارض | جیمز مارچ و هربرت سایمون

هر شکلی از اختلاف نظر و نگرش
که باعث شود در یک گروه (دو نفره یا چند نفره)
نتوانید با روش‌های عادی و استاندارد
به تصمیم‌گیری و توافق برسید،
و یا در رسیدن به خواسته‌هایتان شکست بخورید،
یک تعارض محسوب می‌شود.

نشانه‌های رفتاری تعارض

صِرف این‌که نظر شما دربارهٔ یک موضوع با نظر دوست‌تان تفاوت دارد، به این معنا نیست که تعارض به وجود آمده است.

«اختلاف‌نظر» و «تفاوت نگرش» زمانی به یک تعارض تبدیل می‌شود که نشانه‌های رفتاری این اختلاف‌ها به تدریج دیده شود و به چشم بیاید.

به مثال زیر توجه کنید:

مهرداد معتقد است که برای کسب درآمد بیشتر بهتر است او و همسرش به شهر دیگری مهاجرت کرده و در آن‌جا زندگی کنند. اما مریم، همسر مهرداد، بر این باور است که با مهاجرت به شهر جدید، شغل و ارتباطات خود را از دست خواهد داد.

مهرداد و مریم گاهی در این باره با هم گفتگو می‌کنند. اما هم‌چنان جریان عادی زندگی‌شان برقرار است.

در این وضعیت، با وجودی که اختلاف‌نظر وجود دارد،‌ هنوز نمی‌توان گفت تعارض به وجود آمده است. وقتی می‌توانیم از تعارض حرف بزنیم که نشانه‌های رفتاریِ بیشتری مشاهده شوند. مثلاً:

مریم پیشنهاد می‌دهد وسیلهٔ جدیدی برای خانه بخرند. اما مهرداد بهانه‌تراشی می‌کند و می‌گوید: ما محدودیت مالی داریم و نمی‌توانیم خرید کنیم. حتی ممکن است مهرداد یک گام جلوتر برود و صریحاً بگوید: «اگر الان جابه‌جا شده بودیم و در فلان شهر بودیم، هزینهٔ زندگی‌مان کمتر بود و می‌توانستیم این خرید را به سادگی انجام دهیم.»

مهرداد به مریم پیشنهاد می‌کند که آخر هفته با هم به دیدار پدر و مادر مهرداد بروند. مریم می‌گوید: «همین دو هفته پیش آن‌جا بودیم. فکر کن الان مهاجرت کرده‌ایم و تا آخر ماه بعد نمی‌توانی مرخصی بگیری و به دیدن پدر و مادرت بروی.»

مهرداد به شکلی افراطی از ترافیک روزانه چرا تتر به‌ وجود آمد؟ گله می‌کند و در خانه اخلاق بدی دارد. او مدام به مریم یادآوری می‌کند که اگر در فلان شهر بودیم، ترافیک بسیار کمتر بود و این‌قدر اذیت نمی‌شدم.

این نکته را هم به خاطر داشته باشید که همیشه قرار نیست تعارض‌های بین فردی، خود را در قالب مشاجره یا بحث و درگیری و تنش‌های لفظی نشان دهند. بسیار پیش می‌آید که انسان‌ها در چنین وضعیتی به سراغ رفتارهای انفعالی تهاجمی بروند. به این معنا که در ظاهر، رفتاری آرام داشته باشند. اما به شکل پنهانی به سراغ مانع‌تراشی و ایجاد دردسر بروند.

مثالی که در این‌جا مطرح شد، از جنس تعارض‌های زندگی شخصی بود. اما در کار تیمی و محیط سازمانی هم مصداق‌های بسیاری از تعارض وجود دارد و این تعارض‌ها خود را در قالب رفتارهای مخرب و غیرمولد نشان می‌دهند.

شاید شما هم سازمان‌ها و مجموعه‌هایی را دیده باشید که ساده‌ترین مسائل‌شان هم جز با میانجیگری مدیر یا سرپرست ارشد حل نمی‌شود.

آیا تعارض همیشه بد است؟

اگر پیش از این کمی دربارهٔ تعارض در کتاب‌های مدیریت و علوم رفتاری مطالعه کرده باشید، احتمالاً این جمله به چشم‌تان خورده است که: «تعارض همیشه هم بد نیست. بلکه حداقلی از تعارض، مفید و ضروری است.»

استدلالی هم که معمولاً مطرح می‌شود این است که: «تعارض باعث می‌شود افراد مختلف، مواضع و انتظارات خود را بازنگری کنند و از حالت سکون خارج شوند. ضمن این‌‌که تعارض، به شکل محدود و مدیریت شده، می‌تواند یک فضای رقابتی مثبت و مولد در محیط کار ایجاد کند.»

البته واضح است که تعارض تا زمانی می‌تواند مفید باشد که عوارض آن از داخل خانواده، تیم یا سازمان بیرون نرود.

نکات زیر را می‌توان به عنوان برخی از کارکردهای مثبت تعارض مطرح کرد (+). اگر چه همهٔ این نکات به محیط سازمانی اشاره می‌کنند،‌ اما برخی از آن‌ها در روابط شخصی هم کاملاً مصداق دارند:

تا زمانی که اختلاف نظر به تعارض تبدیل نشود، بسیاری از موضوعات و اختلاف‌ها گنگ و مبهم می‌مانند و آشکار نمی‌شوند.

گاهی اختلاف نظرها برای مدت طولانی (و حتی همیشه) باقی می‌مانند و حل نمی‌شوند. اگر اختلاف‌ها را جدی بگیریم و آن‌ها را به عنوان مصداقی از تعارض، بررسی و مدیریت کنیم، این احتمال وجود دارد که بتوان اختلاف را به شکل ریشه‌ای و برای همیشه حل کرد.

تعارض – اگر از حد نگذرد – می‌تواند به بستری برای تغییر و تحول در یک مجموعه تبدیل شود.

تعارض باعث می‌شود ما بیشتر به تفاوت‌های یکدیگر توجه کنیم.

تعارض، چیزی شبیه تخلیهٔ خشم است. اگر همواره از بروز تعارض اجتناب کنیم، ممکن است خشم ناشی از تفاوت‌ دیدگا‌ه‌ها، پنهان باقی بماند و به شکلی غیرقابل‌کنترل و نگران‌کننده‌ بروز کند.

برخی نیازها (چه نیازهای فردی و چه نیازهای سازمانی) مدت‌ها پنهان و دور از چشم باقی می‌مانند. تعارض‌های جدی گاهی کمک می‌کنند این نیازها دیده و شنیده شده و جدی گرفته شوند.

اگر تعارض به شکل هوشمندانه مدیریت شود و از حد به در نرود، فضایی برای تعامل و متمرکز شدن روی اهداف مشترک ایجاد خواهد کرد.

تعارض به صورت بالقوه می‌تواند به یک گفتگوی سازنده منتهی شود. بسیاری از اختلاف‌هایی که میان ما انسان‌ها (و سازمان‌ها) وجود دارند، تا زمانی که یک تعارض جدی به وجود نیاید، سهمی در گفتگوهایمان پیدا نخواهند کرد.

تعارض و تنش ناشی از آن باعث می‌شود که اعضای تیم یا طرفین یک رابطه، بیش از پیش به ارزش لحظات مثبت خود توجه کنند.

تعارض‌های عادی و متعارف – که از حد نمی‌گذرند – فرصتی برای تمرین مهارت میانجی‌گری هستند. پرورش این مهارت در بلندمدت می‌تواند نقش موثری در عملکرد یک تیم داشته باشد.

کاربرد مدیریت تعارض در مذاکره

مدیریت تعارض را معمولاً به عنوان یک مهارت مستقل می‌شناسند. کلاس‌ها و دوره‌های آموزشی متعددی هم در سراسر جهان با چرا تتر به‌ وجود آمد؟ این موضوع برگزار می‌شود.

اما مهارت‌های دیگری هم وجود دارند که مدیریت تعارض را می‌توان زیرمجموعهٔ آن‌ها دانست. مثلاً هر جا صحبت از مذاکره به میان می‌آید، بحث مدیریت تعارض هم مطرح می‌شود.

چنان‌که لوییکی هم در کتاب مذاکره خود یک فصل را به برخورد با تعارض اختصاص داده و ما هم در سرفصلهای چرا تتر به‌ وجود آمد؟ پیشنهادی آموزش مذاکره تأکید کرده‌ایم که مدیریت تعارض را باید به عنوان یک عنوان مهم و کلیدی در نظر گرفت.

مدیریت تعارض نه فقط در مذاکره تجاری، بلکه در مذاکره‌های زندگی شخصی (مثلاً روابط عاطفی) نیز کاربرد فراوان دارد.

دسترسی کامل به مجموعه درس‌های مدیریت تعارض برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.